Определите, что именно перемещается
При проверке пульта для Geo IPTV сначала посмотрите на выделенный пункт. Небольшое движение пальца переносит выделение через несколько плиток или сама программа перескакивает на другое время? Сравните навигацию на главном экране Apple TV и внутри проигрывателя. Чрезмерно чувствительное меню отличается от остановок загрузки; ни один из этих признаков сам по себе не доказывает проблему подписки. Для сравнения оставьте тот же проигрыватель и ту же программу.
Проверьте настройки вашей модели пульта
На Apple TV откройте «Настройки», затем «Пульты и устройства». Apple описывает быстрый, средний и медленный режимы отслеживания сенсорной поверхности: при более быстром режиме короткий жест перемещает выделение дальше. Запишите исходный вариант перед проверкой другого. Настройка Clickpad относится к серебристому пульту: «Нажатие и касание» разрешает жесты, «Только нажатие» отключает сенсорное отслеживание. Набор элементов управления зависит от оборудования и версии системы.
Отделяйте навигацию от скачка видеозаписи
Вернитесь к тому же меню и сделайте короткое осознанное движение. Если управлять выделением стало удобнее, оставьте подходящую настройку. Скачок по временной шкале требует отдельной проверки документированных команд проигрывателя; чувствительность пульта не восстанавливает недоступную программу. Для поддержки укажите модель, жест и место возникновения: главный экран, список или воспроизведение. Не отправляйте пароль учётной записи.