पहचानें कि स्क्रीन पर क्या हिल रहा है
Geo IPTV के साथ रिमोट जाँचते समय पहले हाइलाइट किए विकल्प को देखें। क्या अंगूठे की छोटी हरकत चयन को कई टाइल आगे ले जाती है, या कार्यक्रम खुद दूसरे समय पर पहुँच जाता है? Apple TV की होम स्क्रीन और प्लेयर के मेनू में नेविगेशन की तुलना करें। अत्यधिक संवेदनशील चयन और लोडिंग के विराम अलग बातें हैं; इनमें से कोई भी अकेले सदस्यता की खराबी साबित नहीं करता। तुलना के दौरान प्लेयर और कार्यक्रम एक ही रखें।
अपने असली रिमोट की सेटिंग देखें
Apple TV में सेटिंग खोलें, फिर रिमोट और डिवाइस वाले भाग में जाएँ। Apple टच सतह की ट्रैकिंग के लिए तेज, मध्यम और धीमी गति बताता है; तेज विकल्प में छोटी स्वाइप अधिक दूरी तय करती है। कोई दूसरा विकल्प आजमाने से पहले मौजूदा चुनाव लिख लें। क्लिकपैड विकल्प सिल्वर रिमोट पर लागू होता है: क्लिक और टच स्वाइप की अनुमति देता है, केवल क्लिक टच ट्रैकिंग बंद करता है। हर मॉडल या सॉफ़्टवेयर में एक जैसी सेटिंग होना जरूरी नहीं।
मेनू की गति को वीडियो की छलांग से अलग रखें
उसी मेनू में लौटकर छोटी और सोच-समझकर की गई हलचल करें। अगर चयन नियंत्रित करना आसान हो, तो सुविधाजनक विकल्प रखें। वीडियो की टाइमलाइन में छलांग के लिए उस प्लेयर के दस्तावेज़ में दिए प्लेबैक नियंत्रण अलग जाँचने होंगे; ट्रैकिंग बदलने से अनुपलब्ध कार्यक्रम वापस नहीं आता। सहायता लेते समय रिमोट मॉडल, की गई हरकत और समस्या का स्थान बताएँ: होम स्क्रीन, सूची या चलती वीडियो। खाते का पासवर्ड न भेजें।