Bekijk welke verbinding Apple TV gebruikt
Begin de netwerkcontrole voor Geo IPTV bij het apparaat, niet bij de speler. Zoek het precieze Apple TV-model op en controleer of er een ethernetkabel is aangesloten als dat model zo’n poort heeft. Apple legt uit dat een aangesloten kabel automatisch wordt gebruikt in plaats van wifi; de keuze om een draadloos netwerk te verbinden verschijnt dan niet. Een ontbrekend draadloos menu bewijst op zichzelf dus geen storing van de speler of het abonnement.
Bepaal of je echt wilt overschakelen
Laat een werkende kabelverbinding intact als je die niet wilt veranderen. Om van ethernet naar wifi over te stappen, beschrijft Apple dat je de kabel loskoppelt en wacht totdat de draadloze optie beschikbaar wordt. Open Instellingen, daarna Netwerk, en kies het bedoelde wifinetwerk. Houd het wachtwoord privé bij de hand. Wis geen opgeslagen netwerken en herstel het apparaat niet alleen om een menu zichtbaar te maken. Lees eerst de instructies voor jouw model.
Beschrijf de uitkomst zonder een storing aan te nemen
Noteer verbindingstype, Apple TV-model en de precieze melding of het scherm. Controleer een andere vertrouwde internetapp op hetzelfde apparaat. Als meerdere apps falen, meld dan dat bredere verschijnsel; als alleen afspelen faalt, noteer speler en programmastap afzonderlijk. Een geselecteerd netwerk bewijst niet dat internet of een bepaalde dienst werkt. Geef deze waarnemingen door aan Geo IPTV-support zonder wifiwachtwoorden, accountgegevens of privéafspeellijstadressen.