Het eindverkoopmoment
Volgens de centrale regeling vanaf 30 augustus 2026 is de aankoop na afgesproken prijs en orderbevestiging definitief en niet restitueerbaar, tenzij de wet anders vereist. Geactiveerde, deels gebruikte en ongebruikte perioden, promoties, installatie en activatie vallen onder de regel zonder tegoed of omruiling.
Veranderende omstandigheden
Je mag stoppen, maar annuleren geeft op zichzelf geen terugbetaling of krediet. Eigen internetproblemen of incompatibiliteit kwalificeren niet onder het beleid. Wettelijke rechten die niet uitgesloten mogen worden blijven gelden.
Een wettelijke aanspraak bespreken
Mail info@opplexiptv.com met je bestelgegevens en onderbouwing. Een verplicht bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode binnen de wettelijke of providertermijn. Omdat de levering digitaal is, is er geen fysieke retour.