Remboursements

Remboursements Geo : la politique et vos droits légaux

Confirmez le pays, l’appareil et vos besoins essentiels avant l’achat Geo. La politique centrale de remboursement et d’annulation applicable depuis le 30 août 2026 régit la commande ; ce résumé ne remplace ni son texte intégral ni vos droits impératifs.

Le moment où la vente devient définitive

Le prix convenu et la commande confirmée rendent l’achat définitif et non remboursable, sauf obligation légale. Sont concernés les périodes activées, partiellement utilisées ou inutilisées, les promotions, l’installation et l’activation, sans avoir ni échange pour ces périodes.

Changement de projet ou de situation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service, mais l’annulation ne donne pas à elle seule droit à un remboursement ou à un avoir. L’incompatibilité de l’appareil et les difficultés Internet côté client ne sont pas couvertes. Les droits légaux qui ne peuvent être exclus restent applicables.

Faire valoir un droit légal

Contactez info@opplexiptv.com avec la commande et le motif. Tout remboursement imposé par la loi est versé sur le moyen de paiement d’origine dans le délai légal ou celui du prestataire. La livraison numérique ne nécessite aucun retour physique.

La prochaine conversation

Trouvons votre prochaine connexion.

Parlez à Opplex IPTV des forfaits, des appareils ou des premiers pas.

Mettons-vous en relation avec la bonne équipe

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vos coordonnées et votre message seront enregistrés auprès de l’assistance Opplex IPTV. Nous ouvrirons ensuite le canal de contact choisi. Cela n’envoie pas de message WhatsApp et n’enregistre pas de transcription de conversation.

Utilisez 8 à 15 chiffres, indicatif international compris.

Cette autorisation de contact est distincte de la mesure facultative de l’utilisation.

Ou utilisez la page de contact du site principal

Votre choix

Mesure facultative de l’utilisation

Autorisez ce site à enregistrer les visites de pages et les clics sur le bouton de paiement, avec un identifiant de session aléatoire et, le cas échéant, l’identifiant du forfait sélectionné. Ces événements de mesure ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni téléphone, ni message, ni empreinte numérique de l’appareil. Si vous l’autorisez, cet identifiant de session aléatoire peut aussi être transmis pendant le paiement pour mesurer l’origine de la visite. Il ne transmet pas de coordonnées et ne suppose pas que la personne qui paie est celle qui a laissé une demande. Cette option reste désactivée sans votre autorisation.

Les fournisseurs de chat et le site de paiement ont leurs propres pratiques de confidentialité. Le formulaire de contact fonctionne que vous autorisiez la mesure ou non.

La mesure facultative de l’utilisation est désactivée pour ce site.