कार्यक्रम की तस्वीर के बाहर भी देखें
Geo IPTV के स्क्रीन ज़ूम की जाँच प्लेयर के बाहर शुरू होती है। Apple TV की होम स्क्रीन पर लौटें और देखें कि आइकन, मेन्यू के लेबल और स्क्रीन के किनारे भी बड़े दिख रहे हैं या नहीं। अगर केवल एक कार्यक्रम कटा दिखता है, तो उसी सीमित लक्षण को लिखें। अलग स्क्रीन पर बढ़ा हुआ दृश्य एक उपयोगी संकेत है, लेकिन उससे सेवा बंद होने या खाते की सेटिंग बदलने का प्रमाण नहीं मिलता। तुलना के दौरान टीवी की तस्वीर की सेटिंग न बदलें।
सुलभता की सेटिंग देखें
Apple के अनुसार Apple TV में सेटिंग, फिर सुलभता और फिर ज़ूम में यह सुविधा मिलती है। यह स्क्रीन की तस्वीर बड़ी करती है और बढ़े हुए दृश्य में घूमने देती है। कोई पसंद बदलने से पहले उसकी मौजूदा स्थिति और अधिकतम ज़ूम स्तर देखें। किसी दूसरे उपकरण का याद किया हुआ इशारा आज़माने के बजाय अपने असली रिमोट और सॉफ़्टवेयर संस्करण के निर्देश अपनाएँ। प्लेयर का तस्वीर को फ़्रेम में बिठाने वाला नियंत्रण अलग सेटिंग है।
पढ़ने में मदद करने वाला दृश्य बचाएँ
ज़ूम आपके या घर के किसी दूसरे सदस्य के लिए जानबूझकर चालू की गई सुलभता सहायता हो सकता है। मूल विकल्प लिखें और बदलने से पहले सुविधाजनक दृश्य पर सहमति लें। एक बदलाव के बाद होम स्क्रीन और प्लेयर के उसी मेन्यू की फिर तुलना करें। समस्या केवल वीडियो में रहे तो प्रभावित किनारों का अलग वर्णन करें। सहायता लेते समय Apple TV का मॉडल, सॉफ़्टवेयर संस्करण और बड़ी दिखने वाली स्क्रीन बताएँ; पासवर्ड और निजी प्लेलिस्ट लिंक संदेश में न भेजें।