Observa algo más que el programa
La revisión del Zoom con Geo IPTV empieza fuera del reproductor. Vuelve a la pantalla de inicio del Apple TV y observa si también están ampliados los iconos, las etiquetas y los bordes. Si solo aparece recortado un programa, anota ese síntoma más concreto. La ampliación en pantallas distintas es una pista útil, pero no demuestra una caída del servicio ni un cambio de la cuenta. Mantén los controles de imagen del televisor sin cambios durante la comparación.
Revisa el ajuste de accesibilidad
Apple sitúa Zoom en Ajustes, Accesibilidad y después Zoom en Apple TV. La función amplía la imagen de la pantalla y permite desplazarse por la vista aumentada. Comprueba su estado y el nivel máximo antes de modificar una preferencia. Sigue las instrucciones correspondientes a tu mando y versión del sistema, en vez de probar un gesto recordado de otro dispositivo. El ajuste de encuadre del reproductor es independiente.
Conserva una vista cómoda para leer
El Zoom puede ser una ayuda de accesibilidad elegida por ti o por otra persona de casa. Anota las opciones originales y acordad una vista cómoda antes de ajustarlas. Tras un solo cambio, compara otra vez el inicio y el mismo menú del reproductor. Si el problema se limita al vídeo, describe por separado los bordes afectados. Al pedir ayuda, indica el modelo del Apple TV, la versión del sistema y qué pantallas están ampliadas; no envíes contraseñas ni enlaces privados de listas.