Bepaal welke bediening niet reageert
Begin een controle van de tv-afstandsbediening bij Geo IPTV met het exemplaar in uw hand. Apple TV bedienen met een tv- of universele afstandsbediening is iets anders dan de televisie bedienen met de Apple TV-afstandsbediening. Noteer of de eigen tv-menu’s nog reageren terwijl navigatie op Apple TV niet werkt. Leg ook vast of het programma doorgaat. Eén gemiste navigatieopdracht bewijst geen algemene storing of verlopen abonnement.
Controleer de beschreven apparatuurverbinding
Apple legt uit dat geschikte televisies of receivers Apple TV via HDMI-CEC kunnen bedienen. Controleer in de handleiding de ondersteuning, de aangesloten HDMI-poort en de relevante ingeschakelde instelling. Fabrikanten gebruiken verschillende namen, waaronder namen die eindigen op Link of Sync. Gebruik de oorspronkelijke afstandsbediening om het apparaatmenu te bekijken. Ga er niet van uit dat iedere poort of universele afstandsbediening dezelfde opdrachten ondersteunt. Gewone infraroodbediening heeft bovendien een vrije baan naar de ontvangende apparatuur nodig.
Houd navigatie en afspelen uit elkaar
Probeer na een door de eigenaar goedgekeurde apparaatwijziging één gewone navigatieopdracht op het beginscherm en vergelijk die met de speler. Reageert het beginscherm maar mislukt afspelen, beschrijf dat dan afzonderlijk. Geef privéondersteuning de modellen van afstandsbediening, televisie en receiver, de verbinding en de precieze mislukte handeling. Verberg account- en afspeellijstgegevens. Een andere afstandsbediening aanleren of spelergegevens wissen is niet nodig om deze waarnemingen te verzamelen; behoud bruikbare instellingen.