کنٹرول اور ویڈیو کو الگ دیکھیں
Geo IPTV ریموٹ کی بیٹری جانچتے وقت پہلے دیکھیں کہ کیا چیز اب بھی جواب دیتی ہے۔ کیا بٹن دبانے کا اثر نہ ہونے کے باوجود تصویر چل رہی ہے یا پروگرام واقعی رک گیا ہے؟ اسی ریموٹ سے Apple TV کی ہوم اسکرین پر ایک عام عمل کا موازنہ کریں۔ نوٹ کریں کہ مینو کے کئی بٹن ناکام ہیں یا صرف پلیئر کے اندر ایک عمل کام نہیں کرتا۔ ان مشاہدات سے مسئلہ بیان ہوتا ہے، مگر اکیلے ان سے بیٹری کو وجہ قرار نہیں دیا جا سکتا۔
ریموٹ کی معلومات پڑھیں
Apple کی رہنمائی کے مطابق Apple TV 4K کی سیٹنگز میں ریموٹس اور ڈیوائسز کے بعد ریموٹ کھولنے پر بیٹری کی معلومات ملتی ہیں۔ اگر وہاں پہنچ سکتے ہیں تو دکھایا گیا بیٹری لیول پڑھیں۔ ساتھ آنے والے چارج ہونے والے ریموٹ میں ماڈل کے مطابق USB-C یا Lightning کیبل استعمال ہوتی ہے۔ Apple کی چارجنگ ہدایات پر عمل سے پہلے اصل ریموٹ اور مناسب کنیکٹر پہچانیں؛ مختلف کیبل زبردستی نہ لگائیں۔ یہ ہدایات ہر پرانے یا دوسرے سازندے کے ریموٹ کے لیے نہیں، اور آلات کے لحاظ سے مینو بدل سکتے ہیں۔
سیٹ اپ مٹائے بغیر نتیجہ بتائیں
ضرورت کے مطابق چارج کرنے کے بعد وہی آسان مینو والا عمل دوبارہ آزمائیں۔ ریموٹ کا ماڈل، بیٹری کی دکھائی گئی معلومات اور ہوم اسکرین کے جواب میں تبدیلی لکھیں۔ اگر مینو کام کرے مگر ویڈیو اب بھی رکے تو نجی سپورٹ درخواست میں ویڈیو کی علامت الگ بتائیں۔ ریموٹ کام کرنے سے اسٹریم کی دستیابی ثابت نہیں ہوتی اور نہ سبسکرپشن تجدید ہوتی ہے۔ بیٹری کی جانچ لکھنے کے لیے پلیئر کا محفوظ ڈیٹا صاف کرنا، Apple TV ری سیٹ کرنا یا نجی پلے لسٹ پتے ظاہر کرنا ضروری نہیں۔