ابدأ برسالة نقص المساحة
عند التساؤل عن مساحة Apple TV أثناء استخدام Geo IPTV، ابدأ بالرسالة المعروضة على التلفزيون. يبث Apple TV 4K الوسائط لكنه يخزن التطبيقات محليا. افتح الإعدادات ثم عام، وابحث عن إدارة التخزين في قسم الاستخدام. راجع أحجام التطبيقات قبل إزالة أي شيء. امتلاء الجهاز وانتهاء الاشتراك احتمالان مختلفان؛ رسالة التخزين وحدها لا تثبت وجود مشكلة في الحساب.
اقرأ أثر الإزالة قبل تأكيدها
تميّز Apple بين إزالة التطبيق مع الاحتفاظ ببياناته وحذف التطبيق مع بياناته. راجع التطبيقات غير المستخدمة قبل إزالة المشغل الذي لا تزال تحتاج إليه. تأكد مسبقا من طريقة العثور على التطبيق الصحيح مجددا واستعادة الوصول المصرح به. الاحتفاظ بالبيانات لا يضمن استمرار صلاحية الاشتراك أو استعادة كل عملية تسجيل دخول. قد تختلف الخيارات المتاحة بحسب الجهاز وإصدار البرنامج، لذلك اقرأ نص الخيار الظاهر قبل المتابعة.
تعرّف إلى رمز التنزيل
يوجد خيار الإزالة التلقائية للتطبيقات غير المستخدمة في الإعدادات ثم التطبيقات. يظهر رمز تنزيل على التطبيق الذي أزيل تلقائيا في الشاشة الرئيسية؛ يؤدي اختياره إلى تنزيله مجددا إذا ظل متاحا في App Store. إذا لم يفتح المشغل، دوّن الرمز والرسالة الدقيقة واسم التطبيق. اسأل عن توفر التنزيل بصورة منفصلة عن الوصول إلى الحساب. أرسل هذه الملاحظات إلى الدعم دون كلمات مرور أو عناوين قوائم تشغيل خاصة.